Crescono le segnalazioni dei tifosi del Pisa Sporting Club che stanno riscontrando difficoltà nel rinnovo online degli abbonamenti con diritto di prelazione. Nelle ultime ore diversi sostenitori hanno contattato la redazione denunciando problemi durante la procedura di autenticazione e lamentando l'impossibilità di completare l'acquisto attraverso la piattaforma. Stando a quanto emergerebbe i problemi sarebbero lato Ticket One, anche la società resta danneggiata da questo disservizio.
Tra loro c'è Federico L., che ci racconta di aver tentato per un'intera giornata senza successo di rinnovare il proprio abbonamento. "È tutto il giorno che cerco di rinnovare il mio abbonamento ma quando va a fare l'autenticazione con la membership apre una pagina dicendo che si è verificato un errore", ha scritto.
Analoga la testimonianza di Antonio L., che riferisce di non riuscire a completare il rinnovo da diversi giorni. "Sono giorni che provo, ma non riesco", ha detto.
Le segnalazioni trovano riscontro anche sui social, dove numerosi tifosi descrivono lo stesso malfunzionamento sui gruppi Facebook. Le testimonianze trovano conferma anche sui social, dove decine di utenti riferiscono di visualizzare il medesimo messaggio di errore. C'è chi ha risolto come Dario B. che ha spiegato: "Io ho risolto creando un nuovo account". Sulla stessa linea Giacomo C, che ha scritto: "Io ho risolto, facendo un nuovo account con una email nuova. Se può essere d'aiuto". Altri hanno fatto la medesima cosa: "Sì è successo anche a me, ho dovuto registrarmi di nuovo usando una mail diversa e nuova password, seguire la procedura e tutto si è risolto. Naturalmente prima ho mandato messaggio all'assistenza del Pisa che non ha risposto".
C'è però chi evidenzia che il nuovo account non basta. Stefano V. racconta: "Anche a me solito errore. Provato a creare nuova password ma poi solito errore", "Dava errore anche con il nuovo account", spiegando poi di aver concluso il rinnovo direttamente al Solo Pisa, mentre Serena P. si è rivolta al Tifo Pisa di Fornacette ha preferito rivolgersi a un punto fisico: "Anche a me dava codesto errore; ero di passaggio a Fornacette ed ho fatto direttamente lì".
Al momento il Pisa Sporting Club non ha diffuso comunicazioni ufficiali sui problemi segnalati dagli utenti né sulle eventuali tempistiche di risoluzione del disservizio. Tuttavia questi disagi permangono fin dal primo giorno di apertura della campagna di prelazione che scadrà il 29 luglio.