I centralini delle Asl sono a rischio intasamento a seguito dell'istituzione dei numeri sull'emergenza Coronavirus. Per questo Regione Toscana e aziende sanitarie invitano oggi i cittadini a non far confusione fra i vari numeri, per non compromettere operatività, funzionalità e utilità.
Per avere informazioni di qualsiasi genere inerenti al nuovo Coronavirus Covid-19 non va utilizzato il 118 ma sono da chiamare:
- il numero 1500 attivo 24 h su 24
- il numero verde 800.55.6060, opzione 1 attivo dal lunedì al venerdì dalle 9 alle 15
Sono invece riservati a coloro che sono rientrati negli ultimi 14 giorni dalla Cina e a coloro che hanno avuto contatti con persone che sono state certificate come malate a causa del virus e che hanno l’obbligo di fare presente questa loro condizione, i numeri recentemente istituiti dalle Asl. Per i cittadini che risiedono nell'area di competenza della Asl Toscana nord ovest (Pisa, Livorno, Lucca, Massa Carrara, Viareggio) il numero dedicato a questo tipo di segnalazioni è 050 954444
La Regione chiede la massima collaborazione da parte dei cittadini, affinché quest'ultimo numero non venga utilizzato per segnalazioni generiche: "Continuano ad arrivare centinaia di chiamate improprie - hanno riferito dalla Regione -, di persone che chiedono solo informazioni e chiarimenti. Queste chiamate intasano le linee telefoniche, impedendo di trovare libero a chi deve obbligatoriamente telefonare per le segnalazioni".