Acque Spa ha vinto la terza edizione del Top Utility Award, il premio che viene riconosciuto alla migliore società che si occupa di gestire i servizi pubblici.
Un riconoscimento patrocinato dalla Presidenza della Repubblica e assegnato dal centro di ricerca Althesys, che ha analizzato 182 parametri per oltre 100 utilities pubblico private. Risultato: Acque Spa si è piazzata prima di tutte, soprattutto grazie al giudizio positivo arrivato dagli utenti.
Nel 2013, periodo preso in considerazione da Althesys, infatti, il 94,5% degli utenti si è detto soddisfatto del servizio. Bene anche sul fronte della comunicazione, con la società molto attiva su twitter e che ha sviluppato un'app per permettere ai cittadini di segnalare guasti o disservizi in tempo reale.
Fondamentale poi il capitolo investimenti e in questo senso un ruolo fondamentale lo ha svolto Acea, partner che insieme ad altri soci privati detiene il 45% del capitale azionario. I soci privati hanno permesso una forte politica di investimento e di contenimento delle tariffe, con Acque che ha reinvestito, sempre nel 2013, il 43,4% di quanto raccolto con le bollette dei cittadini. La media nazionale si ferma al 29,3%.
Le ragioni del premio sono state illustrate a Firenze, nella sede della Giunta regionale dal presidente di Acque Spa Giuseppe Sardu, dal presidente di Confservizi Cispel Toscana, Alfredo De Girolamo, dall'assessore alla presidenza, Vittorio Bugli, e dal sindaco di Pisa, Marco Filippeschi.